Расторжение договора при некачественном товаре

Мне нужна помощь юриста в решении следующей проблемы. В апреле 2006 года я купила на распродаже шубу из меха мексиканского тушкана. Однако, в декабре того же года я обнаружила, что мех интенсивно выпадает. Я обратилась в магазин с требованием заменить шубу на шубу из шанхайского барса, но мне было сказано обратиться после новогодних праздников. Однако из-за неотложных дел я уехала в командировку и вернулась только в августе 2008 года. Я снова обратилась в магазин, но не получила ответа. В январе 2009 года я подала иск в суд о расторжении договора и взыскании уплаченной цены за шубу, а также уплаты неустойки и компенсации морального вреда. Магазин в своих возражениях утверждает, что положения Закона о защите прав потребителей не распространяются на товары, приобретенные на распродаже, а также что гарантийный срок уже истек, а иск пропущен из-за истечения исковой давности. Я хотела бы узнать, обоснованны ли возражения магазина?

| Владислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, положения Закона о защите прав потребителей применяются к товарам надлежащего качества, включая товары, приобретенные на распродаже. Приобретенная вами шуба является поврежденным товаром ненадлежащего качества, так как проявила интенсивное выпадение меха. Гарантийный срок, установленный изготовителем, не имеет значения в данном случае, так как это отдельная гарантийная ответственность. Исковая давность по соответствующим требованиям составляет три года с момента обнаружения недостатков товара. Ваше требование подано в суд в январе 2009 года, что не превышает указанный срок. Поэтому возражения магазина необоснованы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы понадобится письменное требование к магазину о расторжении договора и возврате уплаченной за шубу цены, а также уплате неустойки и компенсации морального вреда. Также необходимо иметь доказательства покупки (чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки) и доказательства некачественности товара (фотографии, свидетельские показания и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 20, 29, 478 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы