Проблемы с ремонтом телефона от Связной: что делать, если сроки вышли и он снова не работает

Здравствуйте! В такой ситуации вам стоит обратиться в связной в Куйтуне, где был приобретен телефон и ремонт был выполнен. Объясните ситуацию, что телефон не работает после ремонта и вы уже снова отдали его на ремонт, но сроки уже вышли. Попросите представителей магазина решить эту проблему согласно законодательству о защите прав потребителей. Также стоит запросить отчет о проделанных работах и гарантийные условия, чтобы понимать свои права и возможные действия в будущем, если ситуация не будет решена в общественном порядке.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Документ, подтверждающий покупку телефона в Связном в Куйтуне. Это может быть чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

2. Документ, выданный при сдаче телефона на ремонт. В нем должны быть указаны сроки ремонта и условия гарантийного обслуживания.

3. В случае отказа от возврата телефона в исправном состоянии в течение гарантийного срока, следует написать претензию о ненадлежащем качестве ремонта и требовать замену телефона на новый или возврат денег.

4. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, следует обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд о защите прав потребителей. В этом случае важно иметь копии всех документов и записи всех переговоров с продавцом или сервисным центром, а также свидетельство того, что вы вовремя обратились за помощью.

Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и статьи 907-909 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания работ". Также могут быть применимы статьи Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 года.