Проблемы с ремонтом телефона: неисправность динамика, повреждение платы и несовпадение имей номера
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3376065
Ответы юристов (1)
В данной ситуации необходимо подать иск в суд на понуждение исполнения условий договора или требование о возврате полной стоимости телефона, так как сервисный центр не выполнил условия договора и вернул поврежденный товар. Также можно требовать возмещения убытков, которые были причинены неисправным ремонтом. Экспертиза повреждений может помочь в доказательстве своих требований. Важно предоставить все доказательства и документы, включая акт осмотра и фотографии повреждений.
Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующая документация:
- Договор на негарантийный ремонт, заключенный с сервисным центром.
- Все письменные претензии, которые Вы направляли в адрес сервисного центра.
- Доказательства (например, фотографии), подтверждающие внутренние повреждения телефона.
- Чек на покупку нового телефона, который был сдан в ремонт.
- Доказательства (например, записи звонков), подтверждающие обещания сервисного центра выполнить ремонт в установленные сроки.
Одновременно нужно напомнить о том, что при решении подобного рода проблем наилучшим решением является соответствующий технический экспертизы. И, исходя из его выводов, уже принимать решения о возможности подачи иска в суд на понуждение исполнения условий договора, а также на возмещение понесенных убытков.
По рыночной цене телефон может быть оценен через эксперта, осуществляющего независимую оценку в соответствии со стоимостью похожего аналога на рынке.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - о нарушении сроков выполнения работ или оказания услуг;
- Статья 118 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на качественный и безопасный товар;
- Статья 120 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с продажей товара ненадлежащего качества, оказанием некачественной услуги;
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о требовании от продавца документов, подтверждающих приобретение товара (например, чека).
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы