Проблемы с ремонтом телефона: квиток без печати, задержка, повреждения. Как действовать?

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право на возмещение ущерба, причиненного в результате ненадлежащего исполнения услуги ремонта телефона. Вам следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба и требовать компенсацию стоимости ремонта, а также возможные дополнительные расходы, связанные с этим случаем. Для судебного разбирательства вам понадобятся следующие документы:
- Квиток о сдаче телефона в ремонт, если таковой имеется;
- Документы, подтверждающие идентификацию и владение телефоном;
- Документы, подтверждающие факт ненадлежащего ремонта и причиненные ущербы, например, фотографии или заключение независимого эксперта.
Применимые статьи закона:
- Статья 14 Гражданского кодекса РФ, которая определяет правила исполнения договора;
- Статья 15 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков;
- Статья 1064 Гражданского кодекса РФ об определении размера ущерба;
- Статья 401 Гражданского процессуального кодекса РФ о порядке предъявления иска.

Для решения данной ситуации Вам понадобятся копии квитка о сдаче телефона в ремонт (если имеются), доказательства общения с мастером (телефонные звонки, сообщения и т.д.), а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт существования договора ремонта и некачественного исполнения работ.

Решение данной ситуации будет основываться на положениях Гражданского кодекса Российской Федерации. Конкретные статьи, применимые в данном случае, включают:

1. Статья 779. Ответственность исполнителя за погашение возникших в связи с некачественным исполнением или неисполнением (ненадлежащим исполнением) обязательств убытков.

2. Статья 779.1. Ответственность исполнителя за некачественное исполнение обязательств при прокате и ремонте вещей.

3. Статья 780. Последствия отказа исполнителя от выполнения обязательства или просрочки его исполнения.

4. Статья 781. Права потребителя при некачественном исполнении обязательства исполнителем.