Sдача золота в ювелирную мастерскую: что делать, если квиток пропал или золото плохое

Если вам позвонили из ювелирной мастерской и сказали, что ваше золото является плохим, вам следует принять следующие шаги. Первым делом, запросите подтверждающую информацию от мастерской, например, письменное уведомление или экспертное заключение, которое подтверждает состояние вашего золота. Затем, обратитесь к специализированному эксперту по ювелирным изделиям или оценщику для проведения независимой экспертизы вашего золота. Помимо этого, вы можете обратиться в местное подразделение Роспотребнадзора для получения информации о требованиях к качеству ювелирных изделий и рекомендаций по дальнейшим действиям. В случае обнаружения факта некачественного изготовления или разных результатов экспертизы, вы можете потребовать возмещения ущерба от ювелирной мастерской.

Вам понадобится письменное уведомление от ювелирной мастерской, экспертное заключение о состоянии вашего золота, а также результаты независимой экспертизы.

Статьи 490 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения данного вопроса.