Как получить возмещение за ювелирную цепочку, которая побелела после двух месяцев использования
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471099
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Исходя из информации, предоставленной в вопросе, возможно взыскание потраченных денег с ювелирного магазина. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков товара, а при невозможности такого устранения - на требование о замене товара аналогичной марки и модели, на требование о соразмерном уменьшении покупной цены или на требование о возмещении соответствующей части покупной цены в случае непригодности товара для его надлежащего использования.
Для разрешения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Доказательства совершения покупки (чек, кассовый чек или иной подтверждающий документ). 2. Документы, подтверждающие факт побеления цепочки (фотографии, экспертное заключение и т.п.). 3. Все переписки и документы, связанные с обращением в магазин и попыткой урегулирования проблемы.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы