Проблемы с ремонтом ПК: некачественная работа мастера и споры с заказчиком

Как можно оспорить работу мастера, которая не соответствует моим требованиям, если компьютер был вскрыт сторонней компанией после того, как я обратился к другой компании для исправления неправильно выполненной работы?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, в данной ситуации Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя и потребовать компенсации убытков, которые были причинены в результате несанкционированных действий специалиста по ремонту ПК. В этом случае важно предоставить все доказательства, что мастер выполнил не ту работу, которая была договорена, и что его действия привели к ухудшению состояния компьютера. Если у Вас есть акт выполненных работ, то в нем могут быть указаны не те услуги, которые действительно были выполнены, что также будет являться доказательством. Также следует обратиться в компанию, где работал мастер, и требовать возврата денежных средств за услуги, которые не были оказаны.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Счет, выставленный специалистом по ремонту ПК; 2. Акт о выполненных работах, подписанный Вами и мастером; 3. Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве факта некачественного ремонта, например, фотографии поломанной техники до и после ремонта, документы от другой компании, подтверждающие факт поломки и ее причину.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к компетентному юристу для получения консультации по действиям, которые следует предпринять в данной ситуации. Он сможет предоставить необходимую информацию и дать рекомендации по защите Ваших прав в данной ситуации. Возможно, потребуется подготовка искового заявления в судебный орган.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы статьи 10 и 12 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1), статья 402 Гражданского кодекса РФ, статья 158 Уголовного кодекса РФ (по факту мошенничества), а также статьи 10, 11, 14, 15 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы