Проблемы с ремонтом авто: задержки в сервисе, отказ в изменении выплаты и низкая компенсация

Согласно ст. 761 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательства произведено с нарушением условий договора, кредитор вправе требовать от продавца возмещения причинённых убытков. В данном случае, если автомобиль был отправлен на ремонт 26.06.20, а на момент вашего обращения уже прошло 30 + 34 дня (сверху 4 дня), то возможно нарушение сроков ремонта. В такой ситуации, вы можете попросить изменить форму выплаты на денежную и получить компенсацию за просрочку, так как вам причинен ущерб в виде временных неудобств и дополнительных расходов.

На решение о выплате вам компенсации может повлиять категория поломки автомобиля, так как к примеру, отсутствие запчастей на станции технического обслуживания может быть обусловлено иной причиной, не зависящей от продавца/станции технического обслуживания.

Чтобы изменить форму выплаты на денежную, вам необходимо обратиться к продавцу/осаго с письменным заявлением, в котором вы должны указать свою просьбу и обоснование своих требований. После этого, продавец/осаго должны обратить на это внимание и предоставить вам ответ в письменной форме. Если вам отказывают, то следует обратиться в судебные органы и защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Направление на ремонт автомобиля от страховой компании. 2. Письма и иные документы, подтверждающие затягивание ремонта и причину задержки. 3. Расчет стоимости ремонта от авторизованного сервисного центра. 4. Копию заявления на смену формы выплаты и ответ от страховой компании на данное заявление.

Для получения компенсации за просрочку ремонта автомобиля следует обратиться к страховой компании с заявлением на изменение формы выплаты и компенсацию за просрочку. В заявлении следует указать причину задержки ремонта и просить компенсацию в размере, который соответствует фактической стоимости ремонта.

Если страховая компания откажется в компенсации, можно обратиться в независимую экспертизу для подтверждения фактической стоимости ремонта. В случае согласия страховой компании на компенсацию, следует заключить соответствующее соглашение и получить деньги.

Важно помнить, что при подписании отказа от претензий и получении суммы, меньшей фактической стоимости ремонта, дальнейшее возмещение в полном объеме может быть затруднительным, поэтому я не рекомендую подписывать такой отказ.

Конкретные статьи закона для данного случая могут зависеть от многих факторов, таких как полис ОСАГО и договор на ремонт автомобиля. В целом же, основой для рассмотрения данного случая могут послужить:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 303, 378-389, 401-403, 406-410 - касаются договорных обязательств, возмещения убытков и компенсации морального вреда;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 12.17 - устанавливает порядок рассмотрения жалоб на действия или бездействие страховых организаций;
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 22, 23, 25, 27 и др. - содержат положения о правах потребителя на выполнение работ (оказание услуг) надлежащего качества, ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение договора и т.д.

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо иметь более подробную информацию о полисе ОСАГО, договоре на ремонт автомобиля и других документах, а также провести юридическую экспертизу ситуации. В данном случае рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области гражданского и потребительского права, для получения консультации и дальнейшего сопровождения в данном вопросе.