Авто в сервисе: отказ от услуг, недоставка документов и проблемы с покраской

Что мне делать, если я отдал свое авто в сервис, но мне не выдали никаких документов и не указали конкретную сумму материалов для покраски? Как я могу защитить себя, если они сделают все плохо? Можно ли отказаться от услуг и что делать, если они не отдают машину?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1924 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии со статьей 753 Гражданского кодекса РФ при передаче имущества на ремонт, стороны заключают соглашение о предмете и стоимости работ. В случае, если вы не заключали такого соглашения, рекомендуется обратиться в сервис и попросить выдать вам квитанцию о приеме автомобиля на ремонт, в которой указывается предмет ремонта, проводимые работы и предварительная стоимость. Если вам не будут выданы документы, вам следует обратиться в правоохранительные органы и сообщить об этом инциденте. Если качество работы окажется некачественным, вы можете потребовать повторной ремонта или расторжения договора и возврата денежных средств. Если вам не будут возвращать автомобиль, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1924 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Документы на автомобиль, подтверждающие Ваше право собственности на автомобиль.
  2. Договор с сервисной организацией, если он был заключен. Если договор не заключался, то Вам необходимо составить претензию с требованием заключения договора.
  3. Расходную накладную на материалы, которые были использованы для покраски автомобиля, если такая накладная была выдана. Если накладная не была выдана, то Вам необходимо составить претензию с требованием ее предоставления.

Если Вам была сделана работа не качественно или не были выполнены согласованные условия, то Вы можете отказаться от услуг и требовать возмещения убытков. Для этого следует обратиться в сервисную организацию с жалобой на работу и требованием провести повторную диагностику автомобиля.

Если Вам не отдают автомобиль, то следует обратиться в полицию и составить заявление о пропаже автомобиля. Также можно обратиться в суд с иском о возврате автомобиля и возмещении убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1924 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 792 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" Статьи 1034-1053 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания работ" Статьи 320-326 Гражданского кодекса Российской Федерации "Хранение имущества и бережливость" Статьи 400-410 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков, причиненных неправомерными действиями (бездействием)" Статьи 781-782 Гражданского кодекса Российской Федерации "О поэтапной оплате работ"[Дополнено]

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы