Проблема с покраской автомобиля: неисполнение работы, подтека краски, отсутствие камеры на сервисе и др. Как решить?

"Что делать, если мне оставили автомобиль на улице без выполненной работы, не оформили заказ-наряд, а срок исполнения был оговорен на 14 дней за 50 000 рублей при предоплате в 20 000 рублей? Краска на авто подтекает, работу выполняли под открытым небом мастера из Узбекистана, которые не говорят на русском языке, а на сервисе нет покрасочной камеры. Владелец сервиса обещал все исправить, но работы до сих пор нет."

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Ситуация, описанная вами, является нарушением обязательств со стороны сервиса и вам необходимо принять меры для защиты своих прав. Первым шагом следует направить владельцу сервиса претензию, в которой указать все факты нарушения условий договора. В случае отказа владельца сервиса устранить недостатки работы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требования возмещения убытков. Важно сохранить все документы и доказательства своих требований, такие как квитанции об оплате, фотографии повреждений автомобиля и документы, подтверждающие невыполнение работ в оговоренный срок и условия.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса, описанного в вашем сообщении, следует обратиться в юридические органы. Для этого вам необходимы следующие документы:

  1. Копия договора о предоставлении услуг, подписанного вами и владельцем сервиса. Этот документ должен содержать условия об оговоренной вами сумме, сроках выполнения работ и других важных условиях.

  2. Квитанция об оплате заказчиком предоплаты.

  3. Копия всех письменных запросов на выполнение работ и оформление заказ-наряда.

  4. Свидетельские показания любых лиц, который свидетельствовали о ситуации или имеют связь с вашими претензиями.

Эти документы помогут доказать факты изложенные в вашем сообщении и защитить ваши права в судебном порядке. Обратитесь к юристу для получения более подробной консультации в данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 721 ГК РФ "Подряд на выполнение работ". По данной статье вы можете требовать выполнения работ в соответствии с условиями договора, в том числе в указанный в договоре срок. Также статья 303 ГК РФ "Последствия неисполнения обязательства" может быть применена для взыскания убытков и возмещения морального вреда, которые вы понесли в результате неисполнения сервисом своих обязательств. Более того, предоставление услуг без заключения заказ-наряда - это нарушение статьи 6.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Статьи 14.1 и 15.1 Закона о защите прав потребителей могут также применяться для защиты ваших прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы