Проблемы с разрядкой телефона: возможные причины и гарантийный случай
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2762345
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте. Для определения того, является ли данная ситуация гарантийным случаем, необходимо обратиться к условиям гарантийного обслуживания, указанным в договоре купли-продажи или гарантийном талоне на приобретенный телефон. В зависимости от конкретных условий гарантии возможно решение данного вопроса.
Для ответа на данный вопрос необходимо иметь следующие документы:
Договор купли-продажи жданных телефона, который был заключен между продавцом и покупателем.
Гарантийный талон (если он был предоставлен продавцом).
Чек или иной документ, подтверждающий оплату телефона.
Документы, удостоверяющие личность покупателя, которые понадобятся при обращении в магазин или сервисный центр.
При обращении в магазин или сервисный центр по гарантийному случаю, покупатель должен предъявить эти документы, чтобы подтвердить факт покупки телефона и удостовериться в том, что гарантийный срок на устройство не истек. Также может потребоваться дополнительная информация от покупателя, касающаяся проблемы, возникшей с телефоном.
Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы