Проблемы с работой консоли Сони PlayStation на телевизоре? У нас вы можете вернуть товар в течение 7 дней!

"Могу ли я вернуть консоль Сони плейстейшен, которая работает некорректно на моем телевизоре, если с момента ее приобретения прошло не более 7 дней?"

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять некачественный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если продавец продаёт товары в комиссионном магазине, он несёт ответственность за качество товаров, однако для того, чтобы вернуть Сони плейстейшен, необходимо обратиться в магазин и обосновать причину обмена. В случае, если обмен не будет возможен, потребитель вправе требовать возврата оплаченной за товар суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом в комиссионном магазине при покупке Сони плейстейшен.

  2. Кассовый чек или товарный чек, который подтверждает факт покупки конкретного товара - Сони плейстейшен, его стоимость и дату покупки.

  3. Упаковка и все комплектующие, которые были приобретены вместе с Сони плейстейшен, какие были в магазине.

  4. Гарантийный талон, если он был предоставлен продавцом комиссионного магазина.

Согласно ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае приобретения товара ненадлежащего качества потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар продавцу без объяснения причин. С учетом этого и с учетом того, что с момента покупки не прошло и 7 дней, покупатель может обратиться в комиссионный магазин с требованием вернуть Сони плейстейшен в связи с его ненадлежащим качеством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы