Проблемы с посылкой на Авито: несовпадение содержимого и наложенный платеж. Как вернуть деньги?

"Как мне вернуть деньги за посылку с неправильным содержимым, заказанную на Авито с наложенным платежом? Что мне нужно делать, если при вскрытии посылки на почте нарушены договоренности с продавцом, и участковый вызван на место? Мне нужно будет ехать в город отправления посылки на допрос или суд? И существуют ли шансы на возврат денег?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала следует обратиться к продавцу посредством Авито и попросить объяснить ситуацию с полученной посылкой. В случае, если продавец откажется возвратить деньги или отправить запрашиваемый товар, можно обратиться в суд с иском на возврат денежных средств. Однако, перед тем как подавать иск, необходимо собрать доказательства того, что полученный товар не соответствует условиям договора с продавцом.

Что касается вопроса о допросе и возможном суде, то в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, подозреваемый обязан явиться на допрос в определенное время и место, указанные в повестке. В случае же, если дело пойдет в суд, то нужно будет явиться в тот город, где находится суд, рассматривающий данное дело.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или соглашение о покупке с указанием условий оплаты и доставки.

  2. Квитанция об оплате за посылку по ноложенному платежу.

  3. Документы, подтверждающие факт вскрытия посылки на почте и выявления несоответствия содержания договоренностям с продавцом (фотографии, заявления работников почты и другие документы).

  4. Заявление в полицию с информацией о случившемся.

  5. Возможно, потребуются дополнительные документы, такие как билеты на поезд или на самолет, если потребуется поездка в город, откуда была отправлена посылка.

В данной ситуации стоит обратиться в полицию и составить заявление о преступлении. Возвращение денег зависит от обстоятельств дела и возможности выявления и привлечения виновных лиц к ответственности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 158 УК РФ "Кража" (в части описанного действия с посылкой);
  • Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества" (если материальный ущерб был нанесен);
  • Статья 161 УК РФ "Мошенничество" (если продавец предоставил ложную информацию при заключении сделки).

В отношении данной ситуации возможно применение гражданского законодательства РФ, в частности, статьи 454 и 459 Гражданского кодекса РФ (о правах покупателя на возврат товара ненадлежащего качества) и статьи 444 Гражданского кодекса РФ (о ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору).

Ответ на вопрос о необходимости ехать в город, откуда была отправлена посылка, будет зависеть от того, каким органом было возбуждено уголовное дело. Если дело возбуждено в органах внутренних дел РФ, то принципиальное значение имеет место жительства обвиняемого и место совершения преступления. Если же дело возбуждено в прокуратуре, то судебное заседание может состояться в месте, где находится прокуратура.

Относительно вопроса о возможности возврата денег, это будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, включая содержание договора купли-продажи, фотографии, сделанные участковым, и других доказательств. Советуем обратиться к юристу для оценки ситуации и консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы