Проблемы с покупкой авиабилетов: невозможность оплаты картой, возврат денег и покупка на дебетовую карту
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2949026
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! На основании описанной Вами ситуации, возможно, была допущена ошибка при проведении транзакции на Вашей кредитной карте. Я рекомендую связаться с банком, выпустившим кредитную карту, о которой идет речь, предоставить доказательства, подтверждающие тот факт, что списания были произведены незаконно, и запросить возврат денежных средств за оплаченные Вами билеты. Кроме того, Вы можете обратиться в компанию-продавца авиабилетов и попытаться решить этот вопрос с ней, в том числе на основании договора, заключенного между Вами и данной компанией.
Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:
- Копию кредитной карты, с которой было произведено списание без вашего подтверждения.
- Копии двух авиабилетов на свое имя и имя мужа на один и тот же рейс.
- Копию документов оформления покупки авиабилетов через сайт компании "Победа".
- Копию выписки по счету, в которой было произведено списание денежных средств без вашего подтверждения.
С учетом этих документов, вы можете обратиться в банк для возврата денежных средств, которые были списаны без вашего подтверждения. Также вы можете обратиться в авиакомпанию "Победа" для информации о возможности возврата денежных средств за один из приобретенных авиабилетов.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:
- Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки".
- Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор авиационной перевозки".
- Статьи 810-818 Гражданского кодекса РФ, касающиеся возврата денежных средств за неоказанные услуги.
- Статьи 15.5-15.7 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающиеся прав потребителей на возврат денежных средств.
- Статья 10 Федерального закона "Об электронной подписи", касающаяся надежности и юридической силы электронной подписи в электронных документах.
Зависит от конкретных обстоятельств данного случая, какие из указанных статей и каким образом могут быть применимы. Консультация с адвокатом или юристом может помочь в определении наиболее эффективного способа вернуть деньги за два билета.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы