Покупка авиабилетов Тбилиси-Баку-Казань: отмена рейса, возврат денег и использование ваучера | Азербайджанские авиалинии

Согласно законодательству Российской Федерации, если рейс отменен по инициативе авиакомпании, пассажир имеет право на полный возврат стоимости авиабилета. При этом, авиакомпания может предложить вместо возврата денежных средств использовать ваучер на аналогичный рейс в будущем или на другой рейс с этой авиакомпанией. Однако, предложение использовать ваучер является добровольным, и пассажир вправе требовать возврата стоимости билета в денежной форме. Если авиаперевозчик отказывается вернуть деньги, пассажир может обратиться в суд или в Росавиацию с заявлением на защиту своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на перевозку авиационным транспортом, в котором содержатся условия перевозки, а также правила возврата билетов.

2. Квитанции об оплате авиабилетов.

3. Копия уведомления об отмене рейса, которое было отправлено авиаперевозчиком или получено им.

4. Заявление о возврате денежных средств за неиспользованные авиабилеты с указанием причины возврата.

5. Письменная корреспонденция с авиаперевозчиком, в которой отражается переписка между вами и авиаперевозчиком, включая заявления, претензии, ответы на них.

6. Копия паспорта, для подтверждения личности и правоотношений с авиаперевозчиком.

7. Другие документы, связанные с данной ситуацией.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в вопросах авиаперевозок и защиты прав потребителей, для подготовки необходимых документов и защиты ваших интересов в суде или в переговорах с авиаперевозчиком.

Статьи 1079-1084 Гражданского кодекса Российской Федерации.