Агенство продажи авиабилетов: отказ от возврата денег - что нужно знать перед покупкой?

- Почему агентство по продаже авиабилетов отказывает в возврате денег?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента его заключения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Также предусмотрены случаи, когда продавец не может отказать потребителю в возврате денежных средств. В данной ситуации необходимо уточнить причины отказа в возврате денег и провести анализ ситуации с точки зрения законодательства, чтобы оценить возможность возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо иметь копию договора купли-продажи авиабилета (если таковой заключен). Также понадобятся копии всех документов, связанных с процессом покупки авиабилетов, включая электронные письма, квитанции о платежах и другие доказательства оплаты. Необходимо также обращаться к законодательству РФ, регулирующему отношения между потребителями и исполнителями услуг для выработки стратегии возврата средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 781 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы