Правила обмена и возврата мебели: что нужно знать перед покупкой.

Действительно, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении Перечня товаров (работ, услуг), не подлежащих обмену или возврату на аналогичный товар (работу, услугу) надлежащего качества", мебель относится к товарам, не подлежащим обмену или возврату на аналогичный товар надлежащего качества.

Поэтому, если продавец предоставил покупателю выбранную им кровать в соответствии с условиями договора, то обмен или возврат в данном случае не предусмотрены.

В случае жалобы покупателя в Роспотребнадзоре, продавец должен подробно объяснить обстоятельства сделки и ссылаться на постановление Правительства РФ №55. Однако, не стоит забывать о том, что Роспотребнадзор имеет право провести проверку в отношении продавца в случае жалобы покупателя, поэтому важно соблюдать все требования законодательства и заключать договоры с покупателями с учетом всех необходимых условий и оговорок.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем, который подписали обе стороны и в котором указаны характеристики товара.

2. Каталог товаров, с помощью которого покупатель осуществил выбор кровати.

3. Все переписки и звонки между продавцом и покупателем, в которых были оговорены условия продажи и возможность обмена товара.

4. Постановление правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении Перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", чтобы подтвердить, что мебель входит в этот перечень.

На основании этих документов продавец может отстаивать свою позицию и доказывать, что кровать была продана в соответствии с договором и характеристиками, указанными в каталоге, а также что товар не подлежит обмену или возврату в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

Гражданский кодекс РФ, статьи 454-463, 481-495.