Как вернуть деньги за билет на маршрутку и решить проблемы с покупкой авиабилетов

Ситуация, описанная в вопросе, может рассматриваться в рамках законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с этим законодательством, при оказании услуг перевозчиком, потребитель имеет право на полную и точную информацию об условиях оказания услуг, включая время и маршрут предоставляемой транспортной услуги.

Если перевозчик не смог предоставить услугу в срок, указанный в билете, и это привело к нарушению планов пассажира, пассажир имеет право на возмещение убытков, возникших в результате такого нарушения.

В данной ситуации, пассажир может попытаться требовать компенсации убытков, вызванных задержкой маршрутки, обращаясь в компанию перевозчика. Однако, необходимо быть готовым предоставить доказательства о задержке, например, свидетельство задержки от водителя, билеты и отчёты о задержке.

В целом рекомендуется обратиться к юристу, чтобы тот оценил фактические обстоятельства случая и подсказал лучший способ решения проблемы в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Билет на маршрутку до Москвы, где указано время отправления и прибытия.
2. Авиабилет на рейс, время вылета которого совпадает с временем прибытия на маршрутке.
3. Доказательства того, что Вы зарегистрировались онлайн на рейс и не смогли его посетить из-за опоздания маршрутки (например, скриншот страницы с подтверждением регистрации).
4. Контактные данные представителей компании, на диспетчерскую которой Вы обращались.

На основании этих документов и фактов, Вам следует обратиться к компании, предоставившей маршрутку, с требованием вернуть деньги. В соответствии с законодательством РФ, если по каким-то обстоятельствам перевозчик не выполнит свои обязательства, пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета и возмещение убытков, если они имеются.

статья 781 ГК РФ "О договоре перевозки", статья 782 ГК РФ "Содержание договора перевозки", статья 784 ГК РФ "Задержка груза", статья 785 ГК РФ "Ответственность перевозчика за задержку пассажира или груза".