Покупка авиабилетов в Сочи и возврат денег при приостановке работы курортов

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.03.2020 № 267 "О временном запрещении въезда в Российскую Федерацию и транзита через ее территорию иностранных граждан и лиц без гражданства в связи с распространением новой коронавирусной инфекции", а также с учетом решений авиакомпаний в данной ситуации может быть основанием для возврата денежных средств за приобретенные авиабилеты на рейсы, которые были отменены в связи с действиями, вызванными распространением COVID-19. Однако, следует учитывать условия использования приобретенных авиабилетов и требования авиакомпании, установленные в тарифном плане. Если условия тарифного плана предусматривают категорию невозвратных билетов, то возврат денежных средств может быть не осуществлен.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора на перевозку, заключенному между пассажиром и авиакомпанией. Если в договоре предусмотрена возможность возврата билетов в случае форс-мажорных обстоятельств, то пассажир может оформить возврат денег за авиаперевозку. В свою очередь, поручение премьер-министра о временной приостановке работы курортных объектов массового отдыха может рассматриваться как форс-мажорная обстоятельство. Однако, если условия договора не предусматривают возврат билетов, то в данной ситуации законных оснований для возврата денежных средств может не быть.

Статьи, применимые для решения данного вопроса могут быть следующими:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 325-327, которые определяют правила возмещения убытков в случае невыполнения или ненадлежащего исполнения обязательств;
• Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 22, которая обязывает продавца (перевозчика) вернуть денежные средства потребителю за неоказанные услуги в случае невозможности выполнения обязательств по договору, если это не связано с действиями потребителя;
• Постановление Правительства РФ от 19.03.2020 № 635 "Об установлении режима нерабочих дней в Российской Федерации", которым установлен режим нерабочих дней для курортных объектов массового отдыха в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции.

В данном случае, учитывая поручение премьер-министра о временной приостановке работы курортных объектов массового отдыха, есть основания для требования возврата денежных средств за неиспользованные авиабилеты, даже если они относятся к категории невозвратных, согласно тарифам авиакомпании.