Покупка членства на Тенерифе: проблемы при бронировании и выбор курортов - что делать?

Как мне поступить, если при бронировании апартаментов в клубе на острове Тенерифе, за которые я заплатил 3500 евро в 2013 году, мне не предоставляют категорию апартаментов Т2, просят доплатить за вторую неделю проживания, список курортов изменился, а выбор апартаментов стал ограничен, и как быть, если ожидаемая стоимость проживания должна быть списана из уже оплаченных 3500 евро?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для определения прав ответа на данный вопрос необходимо изучить содержание договора, подписанного с клубом в 2013 году. Если в договоре было четко указано, что оплатив 3 500 евро, стоимость проживания в выбранных апартаментах "списывается" из оплаченных сумм, то покупатель имеет право требовать выполнение условий договора и возмещение ущерба в случае нарушения прав. Однако, если в договоре отсутствует такое условие, то права покупателя могут быть ограничены клубом в соответствии с условиями действующего законодательства, а также добыть более точной информации об обязанностях клуба на месте в Испании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, заключенного между вами и клубом на о. Тенерифе, а также другую документацию, которая может подтверждать условия договора. Это могут быть копии писем и электронных сообщений, которые вы получили от клуба. Кроме того, следует связаться с представителями клуба и прояснить, какие условия клуба позволяют им требовать дополнительную оплату за вторую неделю проживания и почему не предоставляют категорию апартаментов, которую вы запросили. Если проблемы не удается решить мирным путем, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако для этого, возможно, понадобится хорошее знание местного законодательства Испании, поскольку вопрос связан с исполнением договорных обязательств на территории этой страны.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, я не могу указать статьи закона, применимые к данному вопросу без более подробной информации об операторе туристического бизнеса и о гарантиях, предоставляемых вашим договором. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области туризма и гражданского права, для получения консультации и помощи в данном вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы