Проблемы с платежом в Билайн: отклонение, зависание денег и ошибочные реквизиты

Почему мои деньги не были переведены на банковский счет получателя после оплаты в офисе Билайн и как можно решить эту проблему?

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете подать иск против владельца салона связи Билайн о возмещении морального ущерба. Оператор связи обязан предоставить услугу надлежащего качества, поэтому если сотрудник офиса допустил ошибку при оформлении платежа, в результате чего деньги были не перечислены и блокированы на счёте платежного центра, это может быть признано нарушением обязательств оператора связи и причиной возникновения морального ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность плательщика;
2. Документы, подтверждающие факт произведенного платежа и ошибку, совершенную сотрудником офиса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 14 Федерального закона от 07.07.2003 г. №126-ФЗ «О связи»;
2. Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы