Как решить проблемы с интернетом: медленный, прерывается, Билайн не помогает и становится хуже
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3642841
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Казаков ВалентинВ данной ситуации необходимо обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с заявлением о проблемах с качеством интернет-соединения и прерываниями. Роскомнадзор будет проводить проверку работоспособности сети оператора связи и принимать меры по восстановлению качества услуг.
Для решения данного вопроса понадобятся заявление в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с указанием проблемы в качестве интернет-соединения и прерываниями. Также могут потребоваться доказательства проблемы (например, скриншоты ошибок или записи времени и даты прерываний).
Возможно, проблема с Интернетом связана с нарушениями со стороны провайдера. В этом случае, применимые статьи закона для решения данной ситуации включают:
Статья 5.45 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ 'О связи'. Статья 14.16 Федерального закона от 27 июня 2006 г. № 149-ФЗ 'Об информации, информационных технологиях и о защите информации'. Статья 14.15 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ 'О связи'. Статья 14.17 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ 'О связи'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы