Проблемы с мобильным номером: блокировка и требования оплаты от Билайн. Как решить?

Почему была заблокирована Sim-карта, несмотря на ее использование и отсутствие задолженности, и почему требуется оплата 1000 рублей со стороны Билайн, если номер относится к красивым номерам? И куда можно обратиться с этой проблемой?

| Всеволод, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, оператор связи может заблокировать сим-карту, если имеются основания, предусмотренные законом. В данном случае, оператор связи требует оплату в размере 1000 рублей, объясняя это тем, что номер относится к красивым номерам. Однако, подобные требования операторов связи не имеют законного основания в Российской Федерации. Красота номера не является законным основанием для блокировки сим-карты. Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться в организацию Роспотребнадзора или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с официальным заявлением о произволе оператора связи и нарушении ваших прав как потребителя услуг связи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится официальное заявление, направленное в организацию Роспотребнадзора или в Роскомнадзор. В заявлении следует указать все обстоятельства случившегося, предоставить доказательства использования сим-карты и отсутствия задолженности, а также указать требования к оператору связи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 15, 29, 37 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы