Проблемы с пластиковыми окнами: Гарантия, конфликт компаний и отказ от ответственности

Кто должен выполнять гарантийные обязательства на герметичность пластиковых окон, если стеклопакеты начали промерзать через 2 года после заключения договора на изготовление и установку, учитывая, что договор предусматривает гарантию на 5 лет, организация N1 не работает с N2, которая изготавливала стеклопакеты, N2 прекратила свое существование и появилась контора N3, которая не исполняет гарантийных обязательств и предлагает все сделать платно?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, ответственность по исполнению гарантийных обязательств возлагается на организацию N2, которая выполняла изготовление стеклопакетов. Даже если она сменила своё наименование, она всё ещё несёт ответственность за качество продукции, выпущенной в период, когда она была организацией N2.

Если организация N2 прекратила своё существование, то потерпевшему стороне рекомендуется обратиться в суд, чтобы получить возмещение убытков. В этом случае, на потерпевшей стороне возможно придется доказывать факт нарушения гарантийных обязательств со стороны организации N2.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на изготовление и установку пластиковых окон между организациями N1 и N2. 2. Условия гарантии на герметичность пластиковых окон, которые указаны в договоре между организациями N1 и N2. 3. Документы, подтверждающие, что организация N2 была ответственна за изготовление и установку стеклопакетов. 4. Документы, подтверждающие прекращение деятельности организации N2 и ее замену на организацию N3. 5. Письменную переписку или записи телефонных звонков, которые производились между вами и организациями N1, N2 и N3.

Как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, я могу сообщить, что в данной ситуации ответственность за исполнение гарантийных обязательств возлагается на организацию N2, так как она была ответственна за изготовление и установку стеклопакетов, и это было указано в договоре между организациями N1 и N2. Если организация N2 прекратила свою деятельность, то ответственность по согласованию с законодательством может возложиться на ее правопреемника - организацию N3. Организация N1 также может нести совместную ответственность, так как она была контрагентом при заключении договора. Если организация N3 не хочет исполнять гарантийные обязательства, то вы имеете право обратиться в суд с соответствующим иском.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 475 Гражданского кодекса РФ ("Гарантия при продаже товара") - устанавливает, что продавец несет ответственность за недостатки товара в течение гарантийного срока, если не докажет, что недостатки возникли по вине покупателя.

Статья 498 Гражданского кодекса РФ ("Передача долга") - определяет процедуру передачи долга по обязательству от одного лица к другому.

Статья 14 Федерального закона № 230-ФЗ "О защите прав потребителей" - определяет права и обязанности продавца по обеспечению качества товара и исполнению гарантийных обязательств.

Статья 20 Федерального закона № 230-ФЗ "О защите прав потребителей" - определяет права потребителя при наличии недостатков товара, в том числе право на исполнение гарантийных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы