Как исправить ошибку с заказанными пластиковыми окнами в Доступных Окнах: Широкая раскладка вместо ожидаемой. Ответственность за ошибку.

Как исправить ошибку с раскладкой в пластиковых окнах, которые были заказаны в Доступных окнах, если по факту была привезена широкая раскладка на 3-х окнах, вместо одного, и какой ответственный за эту ошибку?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо проанализировать заключенный договор между сторонами, в котором должны быть прописаны все условия выполнения работ. Если условия по раскладке стекол были установлены и подписаны обеими сторонами, то ответственность будет лежать на заказчике, так как они подписали документы, где указана широкая раскладка стекла на трех окнах. Если в договоре отсутствовала информация по раскладке, можно обратиться к менеджерам компании на предмет возможности исправления ошибки. В случае отказа компании исправить ошибку можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Договор на поставку и установку окон; - Спецификация на окна с указанием всех деталей и характеристик; - Акт приема-передачи выполненных работ; - Переписка с компанией по электронной почте или через другие средства связи, где обсуждались детали заказа и монтажа окон.

Для исправления ошибки вам необходимо обратиться в компанию-поставщик окон и отправить претензию. В претензии необходимо указать все обстоятельства случившегося, ссылаясь на договор и спецификацию. Также стоит указать, что вы не были в курсе того, что менеджер прописал широкую раскладку в 3-х окнах, и что вы подписали документы, не понимая этого.

Компания-поставщик окон несет ответственность за выполнение заказа в соответствии с условиями договора и спецификации. Если компания не сможет урегулировать этот вопрос добровольно, вам необходимо обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от характера договора и его условий. Однако, если речь идет о договоре купли-продажи товара, применяются статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

Статья 432 "Договор купли-продажи"

Статья 433 "Права и обязанности продавца при продаже товара"

Статья 434 "Права и обязанности покупателя при покупке товара"

Статья 454 "Ответственность продавца за недостатки товара"

Статья 475 "Сроки предъявления требований покупателя к продавцу по договору купли-продажи"

Также, если в ситуацию включены вопросы по установке окон и их соответствию требованиям, могут применяться статьи жилищного кодекса Российской Федерации:

Статья 41 "Права и обязанности собственников помещений"

Статья 42 "Права и обязанности организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами"

Статья 44 "Обеспечение жилых помещений соответствующими условиями"

Однако, для точного определения применимых статей следует обратиться к юридическому консультанту, рассмотревшему договор и все его условия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы