Проблемы с перевозкой: не доставлено 11 коробок, фирма перевозчик не отвечает - что делать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при перевозке груза перевозчик несет ответственность за сохранность и доставку груза целым и в срок. В случае его утери или причиненного ущерба грузополучатель может потребовать возмещения причиненного ущерба или возврата стоимости груза, если он полностью или частично не был возвращен. В данном случае следует обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного недоставкой груза в полном объеме, либо попытаться договориться с фирмой перевозчика об урегулировании вопроса мирным путем.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора на перевозку груза между заказчиком и фирмой перевозчика.
2. Протокол осмотра имущества, который был составлен в момент погрузки груза в Дальневосточном регионе.
3. Документы, подтверждающие наличие и стоимость отсутствующих коробок, например, товарные накладные, квитанции и т.д.
4. Копию письма, в котором директор фирмы перевозчика пообещал вернуть груз в полном объеме.
5. Сведения о дате и времени доставки оставшихся коробок.

С полученными документами, Вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании у фирмы перевозчика ущерба, причиненного Вам в результате потери груза. При этом необходимо будет доказать, что груз был передан перевозчику в полном объеме, но вернулся Вам только частично, а фирма перевозчика не выполняет свои обязательства возврата недостающих коробок. Лучше всего обратиться за помощью к юристу, который окажет Вам профессиональную поддержку в данном вопросе.

Статьи, которые могут быть применимы в этой ситуации:

Статья 758 Гражданского кодекса РФ "Перевозчик обязуется доставить груз до места назначения и выдать его получателю либо иным лицам, указанным в договоре перевозки груза, причем он отвечает за сохранность груза с момента его приема во время перевозки до момента его передачи получателю".

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "В случае утраты, недостачи или повреждения груза перевозчик обязан возместить причиненный убыток, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предвидеть и избежать даже если бы выполнил свои обязанности с должным качеством".

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Перевозчик несет ответственность за утрату или недостачу груза, если не докажет, что утрата или недостача произошли вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает по правилам данного пункта, или если груз утрачен или заменен по иным основаниям, не связанным с перевозкой".

Статья 803 Гражданского кодекса РФ "Срок давности исков о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств, установлен шесть месяцев, если иное не установлено законом или договором".