Некачественное выполнение заказов: что делать, если фирма не отвечает на звонки и договор заключен с мертвым ИП

В данном случае, в силу того, что договор был заключен между заказчиком и сторонним ИП, который перестал существовать в 2016 году, и директор фирмы, на чье имя не указан договор, не ставил подпись, заказчик вправе предъявить требование об исполнении договора в адрес строительной фирмы. Если строительная фирма не отвечает на звонки и игнорирует претензии заказчика, тот вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с некачественным исполнением услуг. Заказчик также может обратиться в органы государственной власти и контроля, если подрядчик нарушает обязательства по договору и не готов исправить недостатки в работе.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор, заключенный с ИП, которая перестала существовать в 2016 году;
2. Копии всех документов, которые у вас на руках относительно выполнения заказа строительной фирмой, такие как сметы, счета-фактуры, акты выполненных работ и т.д.;
3. Свидетельские показания людей, которые могут подтвердить факт выполнения работ с недостатками;
4. Письменная претензия к строительной фирме о некачественном выполнении работ с указанием конкретных недостатков.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании убытков за некачественное выполнение работ, а также выполнение работ с недостатками. Кроме того, возможно потребуется обращение к правоохранительным органам для разрешения вопроса с некачественным выполнением работ.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309 (о договоре подряда) - Закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 20 (о праве потребителя на получение качественного товара/услуги; о праве потребителя на обращение за устранением недостатков) - Уголовный кодекс РФ, статья 159 (о мошенничестве) и статья 327 (о фальсификации документов).