Проблемы с отоплением в новостройке: почему котел постоянно ломается и как решить эту проблему

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара, которые возникли по вине продавца, покупатель вправе требовать их устранения, замены товара или существенного снижения цены.

Также, если котел был установлен в рамках гарантийного обслуживания и продавец не выполнил свои обязательства по ремонту, покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков или замену изделия на новое.

Поэтому, в данном случае рекомендуется обратиться к продавцу котла с требованием устранения недостатков или замены котла на новый, и указать на свои права, гарантированные законодательством Российской Федерации. Если продавец не выполняет свои обязательства, покупатель имеет право обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на покупку квартиры в новостройке, в котором указано наличие двухконтурного котла в квартире.

2. Заявление на замену котла на новый, подписанное вами или вашим представителем.

3. Документы, подтверждающие, что котел ломался несколько раз в течение гарантийного периода.

4. Документы, подтверждающие, что гарантийный период на котел истек, в том числе сопроводительные документы на котел, счета-фактуры и прочее.

5. Документы, которые могут подтвердить ваши затраты на ремонт котла за счет своих средств в случае отказа организации от замены на новый котел.

После предоставления всех необходимых документов вам следует обратиться к юристу специализирующемуся на жилищных вопросах для получения консультации и помощи в защите ваших прав. Стоит учесть, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, организации ответственные за качество и объемы оказания услуг, а также продукта, который был продан покупателю со всеми гарантийными обязательствами. Поэтому, если котел постоянно ломался в течение гарантийного периода и проблемы с ним не были решены организацией подрядчиком вы имеете основания требовать замены котла на новый или ремонта котла за счет стороны-продавца по договору.

Гражданский Кодекс РФ: Статья 475. Условия договора возмездного оказания услуг Статья 476. Права потребителя при некачественном предоставлении услуг Статья 478. Ответственность исполнителя за некачественное предоставление услуг