Купить двухконтурный газовый котел с установкой мастерами, вернуть товар и получить деньги обратно| Цена 43258р | Открытие, что котел одноконтурный и дешевле на 7000р

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, за исключением определенных товаров, перечень которых установлен Правительством РФ. В данном случае, если котел был приобретен в интернет-магазине, то покупатель вправе вернуть товар в течение указанного срока без объяснения причин. При этом необходимо связаться с продавцом и оформить заявление на возврат товара. Если продавец не согласен провести возврат товара или вернуть деньги, то покупатель может обратиться к правоохранительным органам или в судебный порядок для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи окончательной версии, который был подписан продавцом и покупателем, содержащий полную информацию о товаре, его стоимости и других условиях.
2. Чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
3. Документы, подтверждающие, что приобретенный товар не соответствует описанию.

На основании предоставленных документов покупатель может обратиться к продавцу с претензией на возврат товара и получение денежных средств обратно. В случае отказа продавца решить вопрос добровольно, покупатель может обратиться в суд или к специалистам по защите прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Правила возврата товара надлежащего качества"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный"
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества"