Проблемы с отоплением: потекла чугунная батарея и отсутствует отсекающий кран - что делать?

Отвечая на данный вопрос, следует отметить, что если батарея потекла в результате опрессовки системы отопления, то оплата расходов по ее замене несется управляющей компанией, которая является ответственной за содержание общего имущества многоквартирного дома. При этом, отсутствие отсекательных кранов подобного рода является нарушением нормативных актов, ответственность за исправление которых также лежит на управляющей компании. Следовательно, обязанность покупки новых радиаторов и материалов, а также оплаты их установки и замены стояка отопления на полипропилен, возложена на управляющую компанию.

В данной ситуации управляющая компания не имеет права требовать от жильцов оплату замены батареи и системы отопления. Кроме того, управляющая компания не может отключать стояк и требовать от жильцов покупку новых радиаторов за свой счет и оплату за установку и замену стояка и кранов. В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за обеспечение работоспособности и ремонт системы отопления несет управляющая компания, в том числе замену оборудования и кранов. Жильцы могут обратиться в управляющую компанию с требованием безвозмездного устранения аварийной ситуации с батареей и системой отопления. Если управляющая компания будет отказываться выполнять свои обязательства, жильцы могут обратиться в суд.

Документы, которые помогут доказать наличие аварийной ситуации и отказ управляющей компании от безвозмездного устранения аварии включают в себя:

• Протокол об аварии, составленный жильцами или представителями управляющей компании;
• Заявление в управляющую компанию о необходимости устранения аварии;
• Копии договора на управление многоквартирным домом, утвержденных планов капитального ремонта, смет и других документов, связанных с обслуживанием систем отопления;
• Фотографии поврежденной батареи и других элементов системы отопления, а также копии расходных документов, связанных с покупкой новых материалов и оборудования.

Статьи закона, которые могут применяться по данному вопросу:

1. Статья 777 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за выполнение работ или оказание услуг".
2. Статья 793 Гражданского кодекса РФ "Ответственность заказчика за оплату работ или услуг".
3. Постановление Правительства РФ № 491 от 21.06.1999 г. "Об утверждении Правил содержания и ремонта общего имущества в многоквартирных домах" (в части, касающейся ответственности управляющих компаний за содержание и ремонт общего имущества).