Жалоба соседей на потоп: причина протекающий кран полотенцесушителя. Доступ к трубам требует демонтажа короба, но кран уже заменен УК. Возможность компенсации от УК и вопрос ответственности за ситуацию.

Если данный вопрос не был регулирован договором между владельцем квартиры, управляющей компанией или другими узаконенными нормативными документами, то ответственность за ремонт и обслуживание труб, находящихся в этой зоне находится на владельце квартиры. В данном случае Вы, как владелец квартиры, должны заново подключать полотенцесушитель и демонтировать короб. Однако, если Вы уверены, что ущерб был причинен небрежностью или действиями УК, то Вы можете обратиться в суд с требованием о компенсации.

Для решения данного вопроса следует обратиться к документам, регулирующим взаимоотношения между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией. Прежде всего, это могут быть Устав дома, правила внутреннего распорядка, договор управления, лицензия и иные документы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за содержание общего имущества дома возлагается на управляющую компанию. Однако, в данном случае следует установить, куда относится полотенцесушитель и соответствующие им трубы и кто является ответственным за их эксплуатацию.

При отсутствии ясных указаний в документах, вызываемые соседи и управляющая компания могут быть допрошены и дополнительно выяснены обстоятельства случившегося. Если установится, что причина потопа была в неисправности труб, которые находятся в зоне ответственности управляющей компании, то последняя может быть обязана возместить ущерб.

В целом, для решения вопроса о компенсации ущерба от излива воды, необходимо провести юридическую экспертизу, а также проделать ряд других юридических процедур, включая подачу соответствующего заявления и документационное оформление претензии в рамках установленных законодательством сроков.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780 (ответственность за повреждение имущества)
• Жилищный кодекс РФ, статья 119 (ответственность управляющей организации за содержание общего имущества и его использование)
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 4.3 (административная ответственность управляющих организаций за нарушение законодательства об общественной охране и порядке управления многоквартирным домом)