Проблемы с оплатой и возвратом денег при заказе седла - что делать?

Существует необходимость проверить договор купли-продажи седла и условия оплаты доставки. Также необходимо ознакомиться с условиями использования платежной системы, через которую осуществлялась оплата доставки. Необходимо обратиться к продавцу для выяснения причин неудачной операции и требования возврата средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в банк, который предоставил услуги платежной системы, либо в суд для защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Квитанция об оплате доставки с указанием даты, суммы и кода операции.
2. Документы подтверждающие перевод денежных средств за седло (например, квитанция об оплате или выписка с банковского счета).
3. Корреспонденцию с продавцом, где фиксируется факт неудачной оплаты доставки и требование вернуть средства.

При наличии вышеуказанных документов, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченные Вами деньги за доставку. Если продавец откажется вернуть Вам средства, Вы сможете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным с момента, когда продавец выразил свое согласие на принятие предложения покупателя.

В данном случае, так как заказчик оплатил товар и получил от продавца подтверждение о его отправке, договор купли-продажи можно считать выполненным. Однако, вопрос возникает с оплатой доставки.

В соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за согласованную сторонами доставку товара. Также, в соответствии со статьей 305 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае предоплаты за услуги, но не оказания их продавцом, покупатель имеет право на возврат денежных средств в полном размере.

С учетом вышеизложенного, порядок оплаты доставки должен был быть предварительно согласован и являться частью договора купли-продажи. Если продавец не обеспечивает согласованную сторонами доставку товара и принимает деньги за непредоставленную услугу, заказчик имеет право на возврат денег.

Таким образом, в данном случае могут быть применимы статьи 305 и 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.