Проблемы с оплатой банковской картой в магазине: QR код товара не пробивается. Как решить и возместить ущерб

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право написать претензию магазину, в которой обратиться с требованием возврата потраченных на покупку денежных средств и времени, а также возмещения морального ущерба, нанесенного вам вследствие задержки и неудобств. В качестве доказательств вы можете предоставить выписку из приложения банк онлайн с указанием суммы, списанной в рамках данной транзакции и даты ее проведения. Кроме того, желательно сохранять все кассовые чеки, полученные в процессе покупки в магазине. Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Справку/выписку из приложения банк онлайн, подтверждающую списание денежных средств с вашей банковской карты.

2. Чек/квитанцию об оплате наличными денежными средствами в магазине.

3. Документальное подтверждение того факта, что проблема с оплатой возникла именно из-за отсутствия возможности пробить QR код на товаре, а не по иным причинам.

На основании имеющихся документов, вы можете написать претензию магазину с требованием возместить потраченное время, деньги, моральный ущерб. В вашей претензии следует указать все обстоятельства произошедшего инцидента, предоставить документальное подтверждение своих требований, а также указать сумму возмещения, которую вы просите выплатить магазину.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение прав потребителей); - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (принудительные действия, нацеленные на защиту прав потребителей); - Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи).