Что делать, если замененная прокладка пробивается через 300 км: возможные причины и решения

Что мне делать, если после замены прокладки через 300 км она пробивается? Говорят, что прокладка может быть некачественной, а в магазине мне сказали, что ремонт был некачественным. Как мне решить эту проблему?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если при замене прокладки блока цилиндров были выполнены все необходимые работы в соответствии с требованиями производителя автомобиля, то вероятно, это действительно некачественная прокладка. В этом случае необходимо обратиться в магазин, где была куплена прокладка, проинформировать их о возникшей проблеме и потребовать заменить ее на качественную. Если магазин отказывается решать проблему, можно обратиться в Росстандарт или защиту прав потребителей. Если же были допущены ошибки при замене прокладки, можно потребовать компенсацию у того, кто выполнял работы. В любом случае, для решения проблемы необходимо обратиться к специалистам и знать свои права как потребитель.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Акт выполненных работ, выданный автосервисом, который производил замену прокладки блока цилиндров.
  2. Чек или другие документы, подтверждающие оплату по данному ремонту.
  3. Документация на прокладку (например, инструкция по эксплуатации, сертификат качества, инструкция по установке).
  4. Все документы, которые могут использоваться в качестве доказательств того, что проблема связана либо с некачественной прокладкой, либо с ошибками, допущенными в процессе ремонта (например, фотографии).

В дальнейшем, в зависимости от того, что будет выявлено, можно будет выработать стратегию решения данной проблемы. Так, например, если будет доказано, что проблема связана с некачественной прокладкой, можно будет потребовать замены её бесплатно в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если же окажется, что проблема была связана с неверной установкой прокладки либо о других ошибках при ремонте, то можно потребовать возмещения убытков, связанных с повторным ремонтом автомобиля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ:

Статья 619 "Недостатки товаров (работ, услуг)" Статья 620 "Права потребителя при обнаружении недостатков" Статья 1214 "Права покупателя при наличии недостатков товара" Статья 1231 "Возврат товара ненадлежащего качества" Статья 1232 "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 1233 "Передача риска случайной гибели или повреждения товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы