Проблемы с настройкой скоростей на велосипеде: как решить и вернуть деньги

Как мне вернуть деньги за велосипед, который я купил месяц назад, если он пришел с ненастроенными скоростями, я не смог сам и умельцы тоже не смогли настроить, а после замены переключателя скорости всё ещё не работает и моё терпение истекло?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если велосипед был куплен в магазине, то его можно вернуть в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. В соответствии с этим законодательством, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Если же велосипед был куплен у частного лица, то возврат денег зависит от договоренности между продавцом и покупателем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как правило, возврат товара возможен в случае, если товар не соответствует качеству, описанию, не работает, или если имеет дефекты, которые непригодят его к использованию по назначению.

Однако, если причина, по которой Вы хотите вернуть товар - невозможность настройки его компонентов в течение месяца, следует учитывать то, что правила возврата товара могут быть определены продавцом, заводом-изготовителем или законодательством Российской Федерации.

Если у Вас есть документы, подтверждающие невозможность настройки велосипеда или его дефекты, то Вы можете обратиться в торговую организацию, где был куплен велосипед, и попробовать договориться о возврате. В случае отказа продавца можно обратиться в суд.

Также, перед покупкой или сдачей товара в ремонт всегда рекомендуется ознакомиться с правилами продажи и возврата товара в конкретной торговой организации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна статья не применима к данной ситуации напрямую. Конкретные действия зависят от правил и условий продажи, которые были оговорены при покупке велосипеда. В случае возникновения такой проблемы в течение гарантийного срока можно обратиться к продавцу, чтобы вернуть велосипед с проблемами или попросить его заменить или отремонтировать. Если гарантийный срок истек, стоит обратиться к продавцу с просьбой обменять товар или возвратить деньги по доброй воле. Если продавец отказывается вернуть деньги, то можно обратиться к ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" о ненадлежащем исполнении обязательств продавцом и требовать полного возврата стоимости товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы