Решение проблем с педалями и переключением скоростей на велосипеде без дополнительных повреждений

Если при покупке велосипеда были предоставлены гарантийные обязательства продавцом, Вам следует обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств. Если же гарантийные обязательства не были предоставлены, то Вы можете ссылаться на статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность обмена или возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если продавец докажет, что причины неисправности возникли по Вашей вине (например, при попытке самостоятельной починки), то требования на замену товара или возврат денег могут быть отклонены.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться по адресу магазина, в котором был приобретен велосипед. Покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". При обмене товара необходимо иметь при себе чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки велосипеда. Кроме того, при себе нужно иметь сам велосипед и все комплектующие, которые были приобретены вместе с ним. Если магазин отказывается обменять товар ненадлежащего качества, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в течение гарантийного срока.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.