Продажа велосипеда: автоматическая переключение скоростей и обрыв цепи - верните деньги без обмена в магазине | Чек на 35000 рублей сохранен

Здравствуйте! Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", у Вас есть право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки (если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и чек, подтверждающий факт и условия покупки товара). Если продавец не соглашается с обменом или возвратом денег, то Вы можете обратиться в защиту своих прав в контролирующие органы, провести экспертизу товара и подать заявление в суд. Однако, возможность получения денег за велосипед зависит от того, был ли он в употреблении и какие именно механические повреждения возникли.

Для решения указанного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Чек, подтверждающий факт покупки велосипеда; 2. Документы, подтверждающие факт выявления неисправности (если были составлены); 3. Письменное заявление о возврате товара или расторжении договора купли-продажи; 4. Сам велосипед и все его комплектующие в том виде, в котором они были проданы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. В случае обнаружения неисправности товара, в том числе через указанный период, потребитель имеет право потребовать от продавца устранения недостатков или замены товара на аналогичный. Если продавец не предоставляет такую возможность, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата денег за товар.

Таким образом, если потребитель обнаружил неисправность в неделю после покупки, он может потребовать замены товара на аналогичный или расторгнуть договор купли-продажи и получить деньги за товар. Кроме того, при предъявлении реквизитов налоговой накладной к продавцу и возврате товара должна быть создана новая налоговая накладная и осуществлен возврат денежных средств наличными или на банковский счет покупателя.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 478, 479) и Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19).