Проблемы с монтажом дверей: заказ привезен качественно, но работа не доделана и нет акта

Для решения данной ситуации нужно обратиться к законодательству РФ. Согласно ст. 475 Гражданского кодекса РФ, при приемке выполненной работы (установки дверей) должен составляться акт об оказании услуг (монтажа), в котором указываются все недостатки и несоответствия выполненных работ договору. Кроме того, согласно ст. 719 Гражданского кодекса РФ, договором возмездного оказания услуг (монтажа) разрешено предусмотреть обязанность исполнителя (монтажника) произвести работу в соответствии с договором и передать ее заказчику по окончании работ, а заказчик обязан принять работу и уплатить сумму, предусмотренную договором.

В данном случае, если работа выполнена некачественно и не доделана, заказчик может обратиться к исполнителю (монтажнику) и выставить ему претензию, требуя безвозмездного устранения недостатков. Если исполнитель не реагирует на претензию, заказчик может обратиться в суд и потребовать устранения недостатков, возврата уплаченной суммы или уменьшения стоимости работ. Также заказчик может обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

С учетом того, что прошло три месяца с момента установки дверей и работа не была принята заказчиком, ситуация усложняется. В этом случае рекомендуется обратиться к юридическому специалисту для оценки ситуации и разработки индивидуальной стратегии защиты прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на монтаж дверей, в котором должны быть указаны условия монтажа, сроки выполнения работ и стоимость.

2. Документы, подтверждающие оплату монтажных работ.

3. Акт приема-передачи выполненных работ, подписанный заказчиком и монтажником.

4. Документы, свидетельствующие о некачественном монтаже и недоделанных работах, например, фотографии объекта или заключения экспертов.

5. Корреспонденцию и записи телефонных разговоров, связанные с данной ситуацией.

6. Свидетельские показания, если есть свидетели производства монтажных работ.

7. Копии жалоб и обращений в органы государственной власти в связи с некачественным монтажом и недоделанными работами.

На основании этих документов можно начать процесс оформления заявки на возврат денег, компенсации ущерба, либо дополнительного монтажа и устранения выявленных недочетов. Следует обратиться в органы государственной власти или проконсультироваться с адвокатом, который поможет защитить права и интересы заказчика.

Гражданский кодекс РФ: Статья 702 - Договор изготовления и продажи вещей на заказ Статья 703 - Ориентировочная стоимость работ или услуг Статья 704 - Сроки выполнения работ или оказания услуг Статья 708 - Права заказчика при ненадлежащем исполнении обязательств изготовителем или исполнителем Статья 721 - Договор подряда Статья 422 - О правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков.