Проблемы с монтажем межкомнатной двери от одной фирмы: что делать?

Что делать, если качество установленной мной межкомнатной двери не устраивает, если договор не был заключен, а монтажник, который работал с дверью, неоднократно исправлял ошибки, но делал только хуже? С чего начать, чтобы разрешить эту ситуацию?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! На основании Вашего сообщения, для защиты своих прав необходимо предпринять следующие действия: 1. Обратиться в фирму, которая проводила монтаж двери, и объяснить ситуацию. Требовать от них качественного исправления монтажа двери, в соответствии с условиями, на которые Вы рассчитывали. 2. Если фирма отказывается исправлять действия монтажника, настоятельно рекомендуется составить акт сверки с заявленными требованиями. Данное документальное подтверждение Ваших претензий будет очень важным в случае дальнейшего направления Вашего обращения в суд. 3. Если фирма продолжает отказываться исправлять действия монтажника, необходимо обратиться за юридической помощью к специалистам в области Гражданского права. Вместе с ними можно разработать дальнейшую стратегию защиты Ваших прав и интересов в этом конкретном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Накладная, которая была выдана при покупке двери и выполнении монтажных работ.

  2. Письменные жалобы на качество монтажа двери и исправление недостатков.

  3. При необходимости, фотографии двери и недостатков монтажа.

  4. Если у Вас есть свидетели происходившего и ход выполнения работ, то их письменные показания могут дополнительно помочь в разрешении ситуации.

  5. Если были обещания (устные или письменные) от монтажника или компании, которая занималась монтажом, что недостатки будут устранены, то их документирование также может помочь в дальнейшем.

Для начала рекомендуется обратиться к представителю компании, которая занималась монтажом двери и описать свою проблему. Если Вам не удалось решить проблему, то можно обратиться в потребительскую защиту, предоставив документы и доказательства, такие как накладную, письменные жалобы, фотографии и т.п. Специалисты потребительской защиты могут помочь в разрешении спора между Вами и компанией, сохраняя при этом интересы обеих сторон.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ: статьи 702, 702.1, 703, 704, 705, 706, 708, 710, 712;
  • Трудовой кодекс РФ: статьи 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 159, 161, 162, 163, 164, 165;
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 14.2, 14.3, 14.4;
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": статьи 18, 19, 20, 21, 25, 28;
  • Градостроительный кодекс РФ: статьи 55, 56, 57, 58, 59, 60.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы