Проблемы с массажёром для ног: звуки скрипа и неравное давление, как вернуть деньги?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления товарного дефекта в течение гарантийного срока, потребитель имеет право обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. Рекомендую обратиться к продавцу с заявлением о возврате денег за товар, предъявив документы, подтверждающие покупку и факт возникновения дефекта. Также, необходимо учитывать условия гарантийного срока, которые указаны в гарантийном талоне, либо на сайте продавца.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки массажера для ног.

2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.

3. Сопроводительные материалы к товару (инструкция по эксплуатации, сертификат качества и т.д.).

4. Документы, подтверждающие факт того, что массажер неисправен, в частности, акт обследования, выданный магазином или сервисным центром.

На основании этих документов можно обратиться в магазин или производителя с требованием о возврате товара и возврате денежных средств за него. В случае отказа магазина или производителя следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".