Проблемы с квартирой: неисправный домофон, не работающая дверь и нерабочие услуги

"Как решить вопрос с оплатой счетов за обслуживание, если купленная квартира имеет неисправный домофон, не работающую дверь, ключ к которой оказался нерабочим, и услуги, которые не работают и не нужны мне?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец квартиры несет ответственность за ее качество и удовлетворительное состояние на момент передачи ее покупателю. Если в доме установлен домофон, то обязанность по его ремонту и обслуживанию лежит на управляющей компании или органе управления многоквартирным домом, но не на покупателе квартиры.

Следовательно, если дверь и трубка не работают из-за неполадок общедомовых средств связи и управления доступом, то продавец квартиры не обязан оплачивать счета за их обслуживание.

Также, если ключ от двери не подходит, то это может свидетельствовать о том, что замок уже был заменен, и есть вероятность того, что продавец квартиры не передал покупателю все ключи. В этом случае, стоит обратиться к продавцу с просьбой передать владение всеми ключами или заменить замки на новые за свой счет.

Если счета за обслуживание продолжают приходить на имя прошлого владельца, то необходимо обратиться в управляющую компанию или орган управления многоквартирным домом с просьбой обновить данные в базе данных.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 609 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки проданного жилого помещения, если они возникли до передачи квартиры покупателю или по причине нарушений продавцом обязанностей по передаче квартиры. Таким образом, продавец не исполнил свой договорный обязательство по передаче квартиры в исправном состоянии.

Относительно платежей за обслуживание домофона, клиент всегда имеет право отказаться от услуги и прекратить выплаты, если он не получает обещанных услуг. Если поставщик не предоставляет услуги, то он не может требовать оплату за их предоставление.

Следовательно, стоит направить претензию в адрес продавца квартиры и поставщика услуг домофона и требовать, чтобы он исправил все недостатки и убрал вас из списка клиентов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи квартиры.
  2. Документы, подтверждающие наличие домофона в доме.
  3. Документы, подтверждающие проведение ремонтных работ по восстановлению работоспособности двери и трубки.
  4. Счета за обслуживание квартиры и домофона, выставленные на имя прошлого владельца.

По данным документам юрист сможет оценить правомерность выставления счетов на прошлого владельца и возможность их оплаты новым владельцем квартиры. Также, юрист сможет помочь в защите интересов нового владельца при необходимости предъявить иск к управляющей компании или другим ответственным за обслуживание домофона и входной двери.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к юристу и предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи квартиры, подписанный между вами и продавцом. 2. Документы, подтверждающие наличие установленного домофона и проблем с его работой, такие как заявления о неисправности, квитанции о вызове мастера и т.д. 3. Документы, подтверждающие проблемы с работой двери, такие как заявления о неисправности, квитанции о вызове мастера и т.д. 4. Документы, подтверждающие то, что счета за обслуживание приходят на имя прошлого владельца, такие как копии выписок из бухгалтерской отчетности компании по обслуживанию домофона и двери.

На основании предоставленных документов юрист сможет рассмотреть вашу ситуацию и дать вам консультацию по поводу вашей ответственности за оплату счетов, возможности требования исправления неисправностей, замены ключа и иных правовых вопросов, связанных с приобретением и эксплуатацией квартиры в данном доме.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 474, 475, 476, 477, 478 и 477.1 (о правах и обязанностях собственников жилых помещений, обязанностях по обслуживанию жилых помещений и домов); - Жилищный кодекс РФ, статьи 156, 157 и 158 (о правах и обязанностях собственников жилых помещений, обязанностях по обслуживанию жилых помещений и домов, обязанностях управляющей организации по обеспечению услуг); - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 9.1 (о праве потребителя на получение информации о качестве и безопасности услуг); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 (о праве потребителя на компенсацию убытков от некачественной услуги); - Закон РФ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", статьи 12 и 13 (о праве граждан на безопасность и здоровье в жилых помещениях).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:

  • Статья 549 Гражданского кодекса РФ "Об обязательных отношениях, связанных с содержанием и ремонтом общего имущества в многоквартирном доме"
  • Статья 643 Гражданского кодекса РФ "Обязанность продавца передать вещь покупателю"
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их производителем, продавцом, исполнителем обязательств"
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предоставление качественной и полной информации о товаре"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о целесообразности и условиях использования товара"

В зависимости от конкретных обстоятельств дела, возможно также применение других статей законодательства, например, статей, регулирующих порядок оказания услуг связи, права и обязанности продавца и покупателя в период после продажи и др.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы