Проблемы с кухней: несоответствие срока, неправильный цвет, недоделки и другие вопросы

"Как мне решить проблему с кухней, которая была не вовремя изготовлена, имеет неправильный цвет и недоделки, и ее отказываются принять? Я предоплатил за нее и указана конечная сумма в договоре, но оставлен без решения проблемы. К тому же, мне угрожают физической расправой. Какие последствия будут, если я не получу свою кухню?"

| Гость, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора на изготовление и поставку кухни на заказ, требуется четкое и ясное указание срока поставки и описание всех деталей кухни. Если в договоре указан другой срок поставки, чем было согласовано на словах, это может рассматриваться как нарушение договора со стороны продавца.

Если кухня была доставлена не в соответствии с заказом (например, с другим цветом или не полностью доделанная), покупатель имеет право на отказ от товара и возврат денежных средств. В случае возникновения спора между продавцом и покупателем, необходимо решение судебным порядком.

Если продавец угрожает физической расправой, это может быть расценено как преступление и следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением.

По вопросу о предоплате и конечной сумме, стоимость изготовления и поставки кухни должна быть указана в договоре. Если товар не соответствует заказу, покупатель имеет право на полный возврат предоплаты и отказ от оплаты оставшейся суммы до получения товара в соответствии с договором.

Если продавец не желает решать конфликт по хорошему путем переговоров, рекомендуется обратиться за юридической помощью.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса возможно понадобятся следующие документы: -договор на изготовление и установку кухни; -корреспонденция между сторонами, в том числе электронная, если она имеется; -сертификаты качества на материалы, использованные при изготовлении кухни (если таковые есть); -документация об оформлении предоплаты и оплате за кухню; -другие документы, которые будут иметь значение при решении данного спора. В данном случае, если продавец не соблюдает условия договора и не исправляет недостатки, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, в любом случае, неправомерные угрозы не будут иметь юридической силы, а могут быть основанием для обращения к правоохранительным органам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы можете обратиться в суд с иском на основании статей 450 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 450 ГК РФ предусматривает ответственность исполнителя за несвоевременное и/или ненадлежащее выполнение обязательств по договору. Статья 475 ГК РФ определяет право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае ненадлежащего исполнения договора со стороны продавца. В случае несогласия с качеством и/или комплектацией товара потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный либо расторжения договора и возврата денег. Однако, в вашем случае, перед тем как принимать какие-либо решения, рекомендуется получить консультацию юриста непосредственно на месте, чтобы получить более конкретную информацию о вашей ситуации и о возможных действиях в вашей ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы