Проблемы с кухней: несоответствие срока, неправильный цвет, недоделки и другие вопросы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2738918
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора на изготовление и поставку кухни на заказ, требуется четкое и ясное указание срока поставки и описание всех деталей кухни. Если в договоре указан другой срок поставки, чем было согласовано на словах, это может рассматриваться как нарушение договора со стороны продавца.
Если кухня была доставлена не в соответствии с заказом (например, с другим цветом или не полностью доделанная), покупатель имеет право на отказ от товара и возврат денежных средств. В случае возникновения спора между продавцом и покупателем, необходимо решение судебным порядком.
Если продавец угрожает физической расправой, это может быть расценено как преступление и следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением.
По вопросу о предоплате и конечной сумме, стоимость изготовления и поставки кухни должна быть указана в договоре. Если товар не соответствует заказу, покупатель имеет право на полный возврат предоплаты и отказ от оплаты оставшейся суммы до получения товара в соответствии с договором.
Если продавец не желает решать конфликт по хорошему путем переговоров, рекомендуется обратиться за юридической помощью.
Для решения этого вопроса возможно понадобятся следующие документы: -договор на изготовление и установку кухни; -корреспонденция между сторонами, в том числе электронная, если она имеется; -сертификаты качества на материалы, использованные при изготовлении кухни (если таковые есть); -документация об оформлении предоплаты и оплате за кухню; -другие документы, которые будут иметь значение при решении данного спора. В данном случае, если продавец не соблюдает условия договора и не исправляет недостатки, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, в любом случае, неправомерные угрозы не будут иметь юридической силы, а могут быть основанием для обращения к правоохранительным органам.
Вы можете обратиться в суд с иском на основании статей 450 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 450 ГК РФ предусматривает ответственность исполнителя за несвоевременное и/или ненадлежащее выполнение обязательств по договору. Статья 475 ГК РФ определяет право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае ненадлежащего исполнения договора со стороны продавца. В случае несогласия с качеством и/или комплектацией товара потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный либо расторжения договора и возврата денег. Однако, в вашем случае, перед тем как принимать какие-либо решения, рекомендуется получить консультацию юриста непосредственно на месте, чтобы получить более конкретную информацию о вашей ситуации и о возможных действиях в вашей ситуации.
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы