Проблемы с кухней: неправильная установка мойки, щели между фасадами и безрезультатное обращение в сервисный центр - рассмотрите возможность подачи иска в суд

Как решить проблему с кухней, учитывая многочисленные нюансы: неправильно установленная мойка, щели между фасадами угловых шкафов и отсутствие результатов после обращения в сервисный центр? Следует ли подавать иск в суд?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у покупателя есть предположения о том, что продавец не соблюдал требования договора и/или законодательства, то в таком случае можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права как покупателя. В исковом заявлении должны быть описаны все обстоятельства дела и приведены необходимые доказательства. Восстановление прав покупателя может быть осуществлено путем возмещения убытков или замены или ремонта продукта. Однако, для принятия возможного решения рекомендуется получить юридическую консультацию у специалиста в области защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо проверить условия договора купли-продажи кухни и акта приема-передачи. Если в договоре были указаны конкретные параметры установки и качества, а приемка была сделана без замечаний, то есть возможность настоять на исполнении договора и обязать продавца выправить недостатки или вернуть часть стоимости.

Если же эти условия не были прописаны или были указаны нечетко, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации.

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), если в товаре обнаружены недостатки, которые нарушают его нормальное использование, потребитель вправе потребовать пропорционального уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения затрат на их устранение третьим лицом.

Для дальнейшего решения вопроса необходимо обратиться к продавцу, предоставив ему детальное описание недостатков и требуемых исправлений, а также просить официальный ответ в письменном виде. Если договорные обязательства не выполняются, то можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей и потребовать исправления недостатков, возмещения затрат или частичного возмещения стоимости товара. Однако, первоначально всегда следует попытаться добиться урегулирования вопроса путем диалога с продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), Статья 14.8 - "Несоблюдение требований потребителей в части продажи товаров или оказания услуг". Кодекс Российской Федерации общих положений о налоговом законодательстве (Налоговый кодекс РФ), Статья 181. Обязанность уплаты налога. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), Статья 14.1 - "Нарушение правил продажи товаров в розничной торговле и оказания услуг населению". Также возможно применение Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы