Проблемы с кофемашиной после продажи на Avito: как решить ситуацию без иска в суд?

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если вы, как продавец, предупредили покупателя о неисправности капучинатора и предложили ему проверить товар на месте, то ответственность за приобретенный товар возлагается на покупателя. В случае если покупатель обратится в суд, вам необходимо предоставить доказательства того, что вы предупредили покупателя об имеющейся неисправности и предложили ему проверить товар на месте. Решением суда может быть как возврат товара покупателю с возмещением стоимости, так и отказ в иске. Если покупатель запрашивает ваши данные, необходимо оценить обоснованность данного запроса и действовать в соответствии с требованиями закона.

Для решения данного вопроса следует запросить все документы, связанные с продажей кофемашины, включая объявление на сайте Avito, переписку между продавцом и покупателем, а также документы, подтверждающие оплату произведенную покупателем. Эти документы могут быть использованы для разрешения спора или в суде для защиты ваших прав и интересов. Если покупатель подает иск в суд, вам следует связаться с юристом, который взглянет на документы, связанные с продажей и подготовит возможные ответы на требования покупателя.

Статья 19 Закона о защите прав потребителей ("О порядке обмена товара надлежащего качества") и статья 25 Закона ("О возврате товара надлежащего качества") применимы в данной ситуации. Также могут применяться положения гражданского кодекса РФ об ответственности продавца за недостатки товара.