Проблемы с качеством шкафа: возврат, брак и недостаток. Как требовать компенсацию и реальные сроки от исполнителя

Исполнитель должен исполнить заказ в срок, установленный договором. Если изготовление шкафа с заданными параметрами и материалами затянулось по вине исполнителя, то он несет ответственность за задержку в сроках. Какую компенсацию Вы можете требовать, зависит от масштабов задержки и ее последствий. В соответствии с действующим законодательством РФ, потерпевшая сторона может потребовать устранения недостатков или возмещения убытков в порядке, установленном договором или законом. В данном случае, если исполнитель не исполнил обязательства в срок и не устранил недостатки, Вы можете потребовать расторжения договора и возврата оплаченной суммы за шкаф, либо снижения цены товара. Также возможна компенсация морального вреда, нанесенного Вам задержкой исполнения договора. Рекомендую обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Договор на выполнение заказа. 2. Документы, подтверждающие даты сборки и замены элементов. 3. Корреспонденцию со стороны заказчика и исполнителя, в том числе электронную переписку или записи телефонных разговоров, которые могут подтвердить коммуникацию между сторонами.

Срок исполнения обязательств со стороны исполнителя в данном случае зависит от условий, установленных в договоре. Если в договоре не было установлено явных сроков выполнения заказа, то исполнитель должен выполнять работы в разумные сроки. Однако, в случае, если исполнитель получил уведомление от заказчика об увеличении сроков из-за отсутствия материала на складе, то исполнитель должен был уведомить заказчика о дополнительных сроках выполнения работ.

Компенсация, которую заказчик может требовать, также будет зависеть от условий, установленных в договоре. Если договором предусмотрены штрафные санкции за нарушение сроков выполнения работ или за некачественную работу, то заказчик может требовать соответствующей компенсации. В случае, если договором не предусмотрены штрафные санкции, заказчик может требовать снижения цены за некачественную работу или вернуть часть оплаты за работу, которая не была выполнена в срок. Также возможно расторжение договора с возвратом денежных средств, если исполнитель не выполнит свои обязательства в установленный срок.

Статьи, применимые к данному случаю:

1) Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недостатках товаров 2) Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах потребителя при недостатках товаров 3) Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - о сроках выполнения работ и о выплате вознаграждения работникам 4) Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств

В данном случае, исполнитель должен был выполнить заказ в срок, установленный договором, однако, не устранил недостатки товара в установленный срок. При этом, отсутствует письменное уведомление о возможном увеличении сроков выполнения работ со стороны исполнителя.

Потребитель имеет право требовать замены товара ненадлежащего качества или возмещения убытков в соответствии со ст. 473, 468, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Реальные сроки обязательств исполнителя должны быть определены по условиям договора и в случае возможного увеличения времени выполнения работ, должны быть письменно уведомлены потребителем.