Проблемы с качеством шкафа на заказ: отказ компании и желание расторгнуть договор с возмещением ущерба

Как мне расторгнуть договор на заказ шкафа с компанией, имеющей печать ИП и отказывающейся от устранения недостатков, если после сборки качество плохое, компания отказывается устранять проблему по телефону и не отвечает на письменную претензию, а я желаю получить не только деньги за заказ, но и неустойку, и вопрос возникает о том, будет ли суд принимать во внимание такой договор?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер. Суд может принять этот договор в качестве доказательства заключенного соглашения между сторонами. Однако, для определения возможности расторжения договора и возврата денежных средств в соответствии со статьями Гражданского кодекса РФ, необходимо проанализировать условия договора и данные обнаруженных недостатков, а также предоставленные вами акт оказания услуг. Кроме того, необходимо установить, был ли установлен срок, в течение которого можно осуществить возврат денежных средств или расторгнуть договор. Однако, если у вас имеются доказательства недобросовестности компании, а именно нарушения законодательства при оказании услуг, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации причиненных убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь в наличии договор, акт оказания услуг, корреспонденцию с компанией и любые другие документы, подтверждающие взаимоотношения между сторонами. При наличии свидетелей процесса сборки шкафа рекомендуется также иметь их контактные данные.

Относительно расторжения договора и возможности возврата денег, стоит отметить, что при некачественном исполнении обязательств со стороны компании, потребитель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченных денег. Кроме того, потребитель может потребовать уплаты неустойки, если она была предусмотрена в договоре или установлена законодательством РФ.

Печать на договоре ИП не должна являться преградой к рассмотрению дела в суде, однако следует уточнить, насколько корректно был осуществлен процесс заключения договора и имеет ли компания все необходимые документы и лицензии для проведения данного вида деятельности. Более подробную правовую консультацию по данному вопросу лучше получить у юриста или адвоката.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, это:

  • Статьи 445, 451, 452 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договор возмездного оказания услуг, права и обязанности сторон, а также обеспечение исполнения договора;
  • Статьи 475 - 487 Гражданского кодекса РФ, устанавливающие права и обязанности сторон при договоре подряда и порядок расторжения такого договора;
  • Статьи 28, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые определяют права потребителя на качественную продукцию и услуги, процедуру предъявления требований и возмещения убытков;
  • Статьи 301, 395 - 404 Гражданского кодекса РФ, касающиеся вопросов компетенции суда, возмещения убытков, штрафов и неустоек.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы