Проблемы с качеством покупаемых дверей и права потребителя на замену без оплаты установки согласно закону

Купленные двери являются товаром надлежащего качества согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если продавец не докажет, что брак возник вследствие несоблюдения правил эксплуатации, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. Продавец не может отказать в отмене договора купли-продажи, так как товар не соответствует договору.

Отказ продавца предоставить гарантию на новые двери является нарушением закона "О защите прав потребителей". Согласно статье 22 этого Закона, гарантия на товар должна быть предоставлена продавцом и бесплатна для покупателя. Также продавец не может требовать оплаты повторной установки дверей в случае замены, так как это не является виной покупателя.

При замене дверей продавец должен предоставить покупателю документы, подтверждающие факт замены, а именно акт выполненных работ и товарно-транспортную накладную.

Покупатель может сослаться на статьи 18 и 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" и требовать бесплатной замены дверей без оплаты повторной установки и предоставления гарантии на товар.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку дверей и условия гарантии, если такой документ был выдан. 2. Претензия, написанная в магазин, в которой указана проблема с дверями и требование их замены. 3. Документы о первоначальной установке дверей, если они были оформлены.

Отказ магазина от дачи гарантии на новые двери является необоснованным. Гарантия является нормой закона «О защите прав потребителей» и должна быть предоставлена на товары, приобретенные в магазине. Также требование оплаты повторной установки дверей является необоснованным, так как двери были проданы с дефектами и замена должна производиться бесплатно.

При замене дверей необходимо потребовать оформления документов, подтверждающих замену. Это может быть акт сдачи-приемки работ или другой документ, удостоверяющий факт установки новых дверей.

Ссылаться можно на закон «О защите прав потребителей», а также на Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, если магазин настаивает на оплате повторной установки дверей без объективных причин.

Статьи законодательства, которые могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на соответствующее качество товара и гарантийный срок на товары, если иное не установлено законодательством или договором.

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли по его вине, а также указывает на право потребителя на замену ненадлежащего товара или на возврат уплаченной за товар суммы.

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок признания товара ненадлежащим и требование его замены.

4. Статья 471 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом недостаточным или ненадлежащим исполнением обязательств по договору.

С учетом вышеперечисленных статей законодательства РФ, Вы, как потребитель, можете требовать от продавца замены ненадлежащего товара в соответствии с гарантией, а также возмещения убытков, понесенных в связи с заменой. Продавец должен обеспечить установку новых дверей без дополнительной оплаты, так как ранее произведенная установка была неэффективной. Документы, которые должен предоставить продавец, включают в себя новый договор купли-продажи, подтверждающий замену товара со всеми необходимыми условиями, а также гарантийные документы на новый товар.