Проблемы с iPhone 5S: неисправности, бесполезный ремонт и отказ от ответственности - что делать дальше?

Согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи, то покупатель имеет право на замену товара, на соответствующую скидку, а также на возврат денег. Если продавец не выполняет своих обязательств, то покупатель также имеет право на возмещение убытков. В данном случае, так как телефон не подлежит ремонту, покупатель может требовать замены товара. Если продавец не согласен выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем (в данном случае, Вами) и продавцом.

2. Документы от сервисного центра, включая заключения из сервиса, по результатам двух отправок телефона на гарантийный ремонт.

3. Квитанции об оплате телефона и предоставления его на ремонт в сервисный центр.

4. Корреспонденцию с магазином и провайдером услуг "Мегафон", в которой фиксируются заявления о проблеме и предоставленные ответы.

5. Любые другие документы, которые могут быть связаны с данной ситуацией, такие как письма, заявления, доказательства и т.д.

Если магазин не готов решить Вашу проблему, то Вы можете обратиться в суд на основании документов, указанных выше. Однако, прежде чем это делать, разумно обратиться к юристу для получения необходимой консультации и оценки вероятности успешного исхода дела в суде.

Статьи, которые потенциально могут быть применимыми в этой ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 467-495) - регулирует права потребителей в случае приобретения товара ненадлежащего качества; - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-25, 29) - также урегулировать права и обязанности потребителей при покупке товаров; - Жалобы на конкретного продавца и/или сервисные центры могут также попадать под действие административного и уголовного законодательства Российской Федерации в зависимости от обстоятельств дела.