Проблемы с холодильником: перестал морозить, шумы после ремонта. Хочу вернуть деньги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления недостатков в товаре, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара на аналогичный или аналогичного качества, а при отсутствии возможности замены товара, потребовать соразмерного уменьшения его цены или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денежных средств. В данной ситуации, в случае невозможности устранения недостатков в холодильнике, вы вправе потребовать от магазина соразмерного уменьшения цены или возврата денежных средств за товар. Однако, для того чтобы право на возврат денежных средств сработало, вы должны были уведомить магазин о недостатках товара в установленный законом срок после обнаружения недостатка. Поэтому, рекомендуется обратиться к магазину и составить акт о выявленных недостатках товара, после чего потребовать соразмерного уменьшения цены или возврата денежных средств.

Для решения вопроса о возврате денежных средств за холодильник необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи холодильника, подтверждающий факт покупки.

2. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца по данному товару.

3. Документы, подтверждающие факт выполнения ремонта холодильника.

4. Документы, подтверждающие факт нарушения гарантии на холодильник.

5. Различные материалы, включая письменные заявления, свидетельства и фотографии, подтверждающие проблемы, с которыми столкнулся покупатель.

На основании этой информации, покупатель может обратиться к продавцу с претензией на возврат денежных средств. Возможно, потребуется обращение в суд для решения спорных вопросов.

Согласно статьям гражданского кодекса Российской Федерации, применимы статьи 476-481. В соответствии с ними покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный или аналогичный товар другой марки (модели), либо о возмещении убытков, включившего в себя стоимость некачественного товара и расходы покупателя на его приобретение, а также возмещение других понесенных им убытков, если требование о замене товара удовлетворить нельзя. Также применима статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит о праве покупателя на замену некачественного товара, предоставление ему соответствующей скидки или возмещение убытков.