Проблемы с холодильником: исправление двери, гарантийный срок.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2960430
Ответы юристов (2)
Гарантийный срок на замененную дверь будет рассчитываться с момента ее установки, а не с момента покупки холодильника. Однако, в случае если гарантийный талон находился у мастера в течение 4 месяцев, необходимо убедиться в том, что это не повлияет на общий гарантийный срок холодильника. Возможно, стоит обратиться к производителю холодильника или к продавцу, у которого была приобретена техника, чтобы получить консультацию по этому вопросу и определиться с дальнейшими действиями.
Для решения вопроса о рассчитывании гарантийного срока необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи холодильника; 2. Гарантийный талон на холодильник, если он был выдан продавцом при покупке; 3. Квитанцию о вызове мастера для ремонта двери холодильника.
При наличии указанных выше документов, юрист будет иметь возможность отследить гарантийный срок и принять решение о возможности получения компенсации или замены холодильника в случае нарушения прав потребителя.
Для решения этого вопроса вам могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи холодильника;
- Гарантийный талон на холодильник;
- Документы, подтверждающие, что мастер забрал гарантийный талон;
- Счет-фактуры и чеки на оплату холодильника;
- Документы, подтверждающие, что вызывали мастера для ремонта холодильника.
Чтобы рассчитать гарантийный срок необходимо изучить условия гарантии, которые прописаны в гарантийном талоне или в договоре купли-продажи. В большинстве случаев, срок гарантии начинает течь с момента продажи товара, а не с момента ремонта или замены его частей. Поэтому, если вы приобрели холодильник в ноябре 2017 года, то гарантийный срок, скорее всего, истек на момент замены двери. Однако, если продавец или производитель обещали продлить гарантийный срок в случае замены деталей или по другой причине, то следует обратиться к соответствующим документам.
Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" будет применима для решения данного вопроса.
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара у потребителя имеется гарантийный срок на товар, который не должен превышать двух лет. В данном случае, поскольку холодильник был приобретен в ноябре 17 года, гарантийный срок истек в ноябре 19 года. Однако, если ремонтная работа была произведена в рамках гарантийного срока, то гарантийный период на дверь будет продолжаться до конца установленного двухлетнего срока гарантии на холодильник. Поэтому, рекомендую уточнить срок гарантии на дверь у производителя или продавца холодильника. В том случае, если срок гарантии не продлевается, Вы все равно можете требовать бесплатный ремонт от продавца, если дефект был обнаружен до истечения гарантийного срока.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы